よくあるお問合せ

休館日は留守番電話対応しております。

また、スタッフ不在の際は姉妹間の「大村セントラルホテル」に転送電話をしておりますので、ホテルスタッフにお申し付けください。

2食付き、朝食付きプランの場合、サラダ、パン、スープ、たまごなど簡単な朝食をお部屋の冷蔵庫にご用意しております。

館内にはございません。

利用できますが、入り口に段差がございます。

また、車いすの貸し出しはございません。

お電話にて変更を受け付けますので、変更後の氏名をお伝えください。

人数が減る場合はオンライン決済済ですので、差額をチェックイン時に返金いたします。

人数が増える場合は、チェックイン時に差額を現金にてお支払いください。

いずれの場合でも必ずご連絡をお願いします。

お電話でのみ受け付けておりますので、ご予約のうえ、当日1泊5000円を現金にてお支払いください。

休館日、満室の日程はご予約ができません。

予約操作がわからない場合も、当施設はオンライン決済限定ですので、代行しての操作予約は受け付けておりません。ご了承ください。

施設側でキャンセル処理しますので、必ずご連絡をお願いします。

お部屋に空きがあれば可能です。

確認が必要なので必ずご連絡をお願いします。

5日前：宿泊料金の20％
3日前：宿泊料金の30％
前日：宿泊料金の50％
当日/連絡なしの未着：宿泊料金の100％


※台風などの自然災害によるやむを得ない状況の場合は、キャンセル料につきまして柔軟に対応いたしますので、必ずご連絡をお願いします。

小学生（高学年）：大人料金の100％
小学生（低学年）：大人料金の100％

未就学幼児：食事布団あり　5,500円
未就学幼児：食事のみ　3,500円
未就学幼児：布団のみ　4,400円
未就学幼児：食事布団なし　2,200円

クシ、髭剃り、歯ブラシ、化粧水、ボディスポンジ、タオル、バスタオル、ドライヤーがあります。

※浴衣、パジャマ、ガウンなどはご用意しておりませんので、お客様にてご準備お願いします。

焼き肉のたれ、マヨネーズ、バター、ドレッシング、醤油、コショウ、塩、油をご用意しております。

冷蔵庫、炊飯器、湯沸かしポット、ホットサンドメーカー、

お皿、コップ、包丁、トング、フライ返し、お玉、使い捨て箸、フォーク、スプーン、紙コップ、鍋、フライパン、栓抜き、お皿など一通りの調理器具はそろっています。

素泊まりプランでもすべて備品はご利用いただけます。

ガス式のBBQグリルをテラスに設置していますので、宿泊プラン関係なしにご利用いただけます。

食材、飲み物は持ち込み自由です。

宿泊者以外で、BBQのみ参加も可能です。

寒い季節や天候の悪い日は、テラスで焼いた分は室内でお召し上がりいただいてもOKです。

チェックイン15：00　
チェックアウト10：00

18時を過ぎるチェックインは無人での対応になりますのでご了承ください。
必ずご連絡をお願いします。

チェックアウト延長は1室4,000円で12時まで滞在可能です。

無料で貸し出し可能です。数に限りがありますので、事前にお問い合わせの上ご予約お願いします。

花火は所定の場所で可能です。バケツの貸し出しあります。

キャンプファイヤー、焚火は安全面を考慮してお断りさせていだいております。
スタッフによるキャンプファイヤーも休止しております。

１室の定員は６名までです。

お部屋にはセミダブルベッドが２台、全室ロフトがついております。
お客様にて割り当ててご利用ください。

布団のご用意もございます。ロフトではなく、床に敷いても大丈夫です。

当館の部屋タイプは複数用意しております。ドッグランのガーデン付きのワンちゃん同伴プランと、ガーデン無しのワンちゃん同伴プランがございます。

ほかにも、共用のドッグランがご利用いただけます。

ガーデン無しの部屋タイプでも、全室にテラスと小さな庭があり、ワンちゃんが飛び出…続きを読む

食材・お飲み物などご自由にお持ち込みいただけます。
近くにはスーパー、コンビニ等はございませんので、途中でお買い求めください。

自動販売機コーナーにてビール、ソフトドリンクを販売しております。

氷は自動販売機コーナーに製氷機を準備しておりますので、無料でご利用いただけます。

送迎サービスは行っておりません。最寄りの駅はJR大村線『千綿駅』で、そこからタクシーで10分ほどの距離になります。

お部屋のデッキテラスになります。

屋外スペースですので、晩秋から早春までは冷え込みますので、温かい衣類のご用意をお願いします。

21：00を目安に終了でお願いしております。

尚、21：00以降は室外・テラスでの大声や大音量で音楽を流す等、周りのお客様のご迷惑になる行為を禁止しています。

デッキテラスにはオーニングテント（屋根）とカーテンがございますので、広げることで雨風をしのげます。

全ての客室にWi-Fiルーターを設置しておりますので、インターネットをご利用いただけます。

55インチの壁かけTVを設置しています。NetFlixも契約していますので、ご覧いただけます。

宿泊可能ですが、必ず「ワンちゃん同伴プラン」でご予約ください。

●ワンちゃんの宿泊に関しまして
・10kg未満の小型～中型犬
・下記の諸条件が守られており、飼い主様に同意いただいていること
・姉妹館の敷地にはワンちゃん同伴ではお入りいただけません。

●諸条件
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