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園木茶Villa Sonogi
0957-47-7678※不在時は系列ホテルに転送
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常見問題
常見問題
所有類別(31)
住宿、客房(25)
館內設施、設備(2)
攜帶兒童入住的使用(1)
寵物(2)
其他(1)
【住宿、客房】
我打電話打不通。
博物館休館期間,我們會提供答錄機服務。
另外,如果工作人員不在,電話將轉接到我們的姐妹酒店“大村中央酒店”,請諮詢那裡的酒店工作人員。
【住宿、客房】
早餐供應什麼種類?
對於選擇包含晚餐和早餐或僅包含早餐的方案客人,房間冰箱內將提供簡單的早餐,包括沙拉、麵包、湯和雞蛋。
【館內設施、設備】
附近有餐廳嗎?
館內沒有提供。
【住宿、客房】
客房是否方便輪椅使用者入住?
可以進去,但是入口處有個階梯。
此外,我們不提供輪椅租賃服務。
【住宿、客房】
可以更改客人的姓名嗎?
我們接受電話更改姓名,請告知您的新姓名。
【住宿、客房】
可以更改賓客人數嗎?
如果人數減少,差額將在辦理入住時退還,因為款項已在線支付。
如果人數增加,請在辦理入住時以現金支付差額。
總之,請務必與我們聯繫。
【其他】
在汽車露營地,可以在車上過夜嗎?
我們只接受電話預訂,請提前預訂,並在抵達當天以現金支付每晚 5000 日元。
【住宿、客房】
我無法在線預訂。
設施關閉或已滿員的日子不能預訂。
如果您不確定如何預訂,請注意,我們只接受線上支付,不提供代為預訂服務。請理解。
【住宿、客房】
我無法取消。
請務必聯絡我們,以便我們代表您處理取消事宜。
【住宿、客房】
我可以更改入住日期嗎?
如果有空房的話,是可以的。
請聯絡我們進行確認。
【住宿、客房】
取消訂單需要支付多少手續費?
5天前:住宿費用的20%
3天前:住宿費用的30%
前一天:住宿費用的50%
當天/未事先聯繫,未送達:住宿費用的100%
*在諸如颱風等自然災害等不可避免的情況下,我們將靈活處理取消費用,所以請務必與我們聯繫。
【攜帶兒童入住的使用】
兒童票價是多少?
小學生(高年級小學):成人價格的100%
小學生(低等級):成人價格的100%
學齡前兒童:含餐點及住宿:5,500日圓
學齡前兒童:僅餐點:3,500日元
學齡前兒童:僅含床墊:4,400日圓
學齡前兒童:不含餐點及寢具:2200日圓
【住宿、客房】
房間提供哪些備品?
我們提供梳子、刮鬍刀、牙刷、潤膚露、沐浴海綿、毛巾、浴巾和吹風機。
*我們不提供浴衣、睡衣或睡袍,請自備。
【住宿、客房】
房間裡有提供調味品嗎?
我們提供燒烤醬、蛋黃醬、奶油、沙拉醬、醬油、胡椒、鹽和油。
【住宿、客房】
房間裡有哪些設施?
冰箱,電鍋,熱水壺,熱三明治機,
我們提供全套烹飪用具,包括盤子、杯子、刀、夾子、鏟子、湯匙、一次性筷子、叉子、湯匙、紙杯、鍋子、煎鍋、開瓶器等等。
即使只選擇餐飲方案,您仍然可以使用所有設施。
【住宿、客房】
無論我選擇哪種方案,都可以使用烤肉架嗎?
我們在露臺上配備了瓦斯燒烤爐,無論您的住宿方案如何,您都可以使用它。
歡迎您自備食物和飲料。
即使您不住在飯店,也可以參加燒烤活動。
在寒冷的季節或天氣不好的日子裡,您可以在室內享用在露臺上烘焙的食物。
【住宿、客房】
入住和退房時間是?
入住時間為15:00。
退房時間:10:00
請注意,下午 6 點以後的入住手續將由無人值守的工作人員辦理。
請務必與我們聯繫。
您可以額外支付每間客房 4,000 日元,將退房時間延長至中午 12:00。
【住宿、客房】
你有嬰兒床嗎?
可免費租用。由於座位數量有限,請提前諮詢並預訂。
【住宿、客房】
可以在場地內燃放煙火嗎?
煙火爆竹僅限於指定區域燃放。水桶可供出租。
出於安全考慮,禁止生篝火和營火。
由工作人員主持的篝火晚會也已暫停。
【住宿、客房】
一個房間最多能住多少人?
每個房間最多可容納 6 人。
每個房間都有兩張半雙人床和一個閣樓。
請自行分配和使用該服務。
我們也有日式床墊出售。放在地板上沒問題,不一定要放在閣樓。
【寵物】
關於允許攜帶寵物狗的方案
本設施提供多種房型。我們提供兩種適合帶狗入住方案方案一種帶有供狗狗玩耍的花園區域,另一種則沒有花園區域。
此外,您還可以使用共享的狗狗活動區。
即使是沒有花園的房間,也設有露臺和小花園,並設有隔間以防止狗跑出去。
【住宿、客房】
可以帶食物和飲料嗎?
您可以自由攜帶自己的食物和飲料。
附近沒有超市和便利商店,請沿途購買一些東西。
【館內設施、設備】
你們有賣冰塊和酒嗎?
自動販賣機區域販售啤酒和軟性飲料。
冰塊可從自動販賣機區域的製冰機免費取得。
【住宿、客房】
你們有接機服務嗎?
我們不提供接機服務。最近的車站是JR大村線“千綿站”,從那裡乘坐出租車約10分鐘。
【住宿、客房】
燒烤的地點在哪裡?
這是您房間的露台。
由於這裡是戶外場所,從深秋到初春會比較冷,所以請帶上保暖衣物。
【住宿、客房】
燒烤有時間限制嗎?
懇請各位在晚上9點左右結束會議。
請注意,晚上 9 點以後,禁止在戶外或露臺大聲喧嘩或播放大聲音樂,以免打擾其他客人。
【住宿、客房】
即使下雨我們也可以烤肉嗎?
露臺設有遮陽篷(屋頂)和窗簾,您可以將其展開以保護自己免受雨淋和刮風。
【住宿、客房】
你能上網嗎?
所有客房均配有 Wi-Fi 路由器,方便您使用網路。
【住宿、客房】
房間裡有電視嗎?
我有一台55吋的壁掛式電視。我也有Netflix會員,所以你也可以看。
【寵物】
可以和寵物一起住嗎?
歡迎攜帶寵物狗,但請務必透過「寵物友善方案」進行預訂。
●關於狗狗住宿
・10公斤以下的中小型犬
・以下條款和條件已遵守且業主同意。
・我們的姊妹飯店不允許攜帶狗進入。
●條款與條件
-健康-
・過去一年內曾接種過疫苗
・ 〃 採取預防跳蚤和蜱蟲的措施
-紀律-
・是否受如…
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洽詢
只能在網站或網上預訂
0957-47-7678(博物館休館日將啟用自動答錄機)
9:00 至 18:00*當我不在時,來電將轉接到我們附屬的大村中央飯店。
mail@villa.sonogicha-onsen.com